Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber (Impressum).

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch das Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse oder Uhrzeit des Seitenaufrufs) sowie Nutzungsdaten unserer eigenen Analyse-Software.

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten werden zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet sowie zur Vermittlung angefragter Dienstleistungen an lokale Partner.

2. Hosting und Infrastruktur

Hosting bei Vercel

Wir hosten unsere Website bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Der Anbieter verarbeitet Ihre IP-Adresse und technische Zugriffsdaten, um die Auslieferung der Website zu gewährleisten (Content Delivery Network).

Da Vercel ein US-Unternehmen ist, werden Daten in die USA übertragen. Wir haben mit Vercel einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) geschlossen. Die Datenübermittlung in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das Data Privacy Framework (DPF). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und sicheren Bereitstellung des Online-Angebots).

Datenbank-Hosting (Neon)

Für die Speicherung von Anwendungsdaten (z. B. Analysedaten) nutzen wir den Datenbank-Dienst Neon Inc., USA. Auch hierbei werden Daten auf Servern in den USA verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter entsprechende Vereinbarungen zur Datensicherheit und Einhaltung der DSGVO-Standards (SCCs) getroffen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA

Unsere IT-Infrastruktur (Hosting, Datenbank) befindet sich teilweise in den USA. Die USA werden vom Europäischen Gerichtshof derzeit als Land mit einem nach EU-Standards unzureichenden Datenschutzniveau eingeschätzt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen dagegen wirksame Rechtsbehelfe zustehen. Wir sichern die Datenübermittlung durch Standardvertragsklauseln und technische Maßnahmen (z. B. Hashing von IP-Adressen) bestmöglich ab.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Speichertechnologien auf dem Endgerät (Local Storage & Cookies)

Unsere Website nutzt zur Bereitstellung grundlegender Funktionen (z. B. Session-Management) den lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) sowie technisch notwendige Cookies. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich der technischen Funktionalität der Seite. Die Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (technische Notwendigkeit) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Website).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten (Vercel) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular / E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

5. Analyse-Tools

Eigene Analyse-Software (Self-Hosted Custom Analytics)

Wir verwenden auf dieser Website eine selbst entwickelte Analysefunktion, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu optimieren. Dieses Tool arbeitet besonders datenschutzfreundlich ("Privacy First"):

• Keine Drittanbieter: Die Daten werden nicht an Google oder Facebook übertragen.
• Keine Analyse-Cookies: Wir setzen keine Cookies für Tracking-Zwecke. Zur Wiedererkennung einer Sitzung wird lediglich ein technischer Eintrag im Local Storage verwendet.
• Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung mittels eines kryptografischen Verfahrens (SHA-256 Hash) unwiderruflich anonymisiert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns nicht möglich.
• Datenspeicherung: Die anonymisierten Analysedaten (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks auf Buttons) werden in unserer Datenbank bei Neon Inc. gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Webangebots, ohne dabei die Privatsphäre der Nutzer durch umfassendes Tracking zu verletzen.

6. Plugins und Tools

Google Fonts (Lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Wir verwenden hierbei die Technologie "Next.js Font Optimization". Das bedeutet: Die Schriftarten werden nicht direkt von den Servern von Google geladen, wenn Sie unsere Seite aufrufen. Stattdessen werden die Schriften lokal von unserem eigenen Server (bzw. unserem CDN) ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt, und es werden somit auch keine Daten (wie Ihre IP-Adresse) an Google im Zusammenhang mit der Schriftartendarstellung übermittelt.

Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

7. Datenweitergabe an Partner

Weitergabe Ihrer Daten an Dienstleistungspartner

Sofern Sie Concierge-Dienstleistungen (z. B. Visa-Service, Reinigung, Wellness) anfragen, geben wir Ihre erforderlichen Daten zur Vertragserfüllung an unsere lokalen Partner in Vietnam weiter. NLV agiert hierbei ausschließlich als Vermittler.

Partnerkategorien und weitergegebene Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn Sie die entsprechende Leistung explizit anfragen.

• Visa & Immigration: Name, Passdaten, E-Mail, Telefon an lizenzierte Visa-Agenturen
• Medizinische Vermittlung: Name, E-Mail, Telefon an Krankenhäuser und Ärzte
• Haushalt & Catering: Name, Telefon, Adresse an Reinigungsdienste und Caterer
• Transport: Name, E-Mail, Telefon, Adresse an Flughafentransfer-Dienste
• Banking & Finanzen: Name, E-Mail, Telefon, Adresse an vietnamesische Banken und Finanzberater

Rechtsgrundlage

Die Datenweitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erbringung angefragter Dienstleistungen). Mit unseren Partnern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die Datenweitergabe zu verlangen, die Weitergabe für bestimmte Dienste einzuschränken oder die Löschung Ihrer Daten bei Partnern zu verlangen. Kontaktieren Sie uns unter contact@newlifevietnam.com.